Eu-eMart - Chính sách mua hàng & vận chuyển

Sau khi chọn lựa sản phẩm, khách hàng xác nhận đơn hàng, thanh toán và lựa chọn dịch vụ giao hàng EU-eMart. Cụ thể: 

***Mua Trực tiếp: Quý khách đến Cửa hàng EU-eMart số 32 i Trần Thị Bảy, phường Hiệp Thành, Quận 12, TP. Hồ Chí Minh lựa chọn sản phẩm, mua hàng và thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của Cửa hàng. 

Thời gian mở cửa EU-eMart: Thứ 2 - Chủ nhật (từ 10h - 21h). Sau 18h, vui lòng gọi điện thoại. (0906 825 517)

Trong trường hợp, hàng hóa cồng kềnh hoặc khách hàng yêu cầu sử dụng Dịch vụ Giao hàng của EU-eMart (khu vực TP. Hồ Chí Minh), vui lòng thanh toán đầy đủ tiền hàng, cung cấp thông tin giao hàng và trả phí Dịch vụ vận chuyển (bên dưới). Nhân viên giao hàng của EU-eMart sẽ gọi điện thoại cho Quý khách trước khi giao hàng. 

 

***Mua Online:  Sau khi thực hiện các bước mua hàng trên website: www.eu-emart.com; facebook/EU Emart; shopee, instagram... nhân viên sẽ gọi điện thoại cho Quý khách thông báo về đơn hàng và ngày giao.

***Order hàng từ website châu Âu: Quý khách vui lòng gửi hình ảnh, thông tin và link sản phẩm châu Âu cụ thể đến số Zalo, facebook, email của chúng tôi. Sau khi nhận được thông tin, chúng tôi sẽ phản hồi Quý khách trong thời gian sớm nhất. 

Thời gian order hàng từ châu Âu về TP. Hồ Chí Minh dao động từ 10 - 13 ngày. Với đơn hàng có giá trị lớn hơn 700.000 đồng, Quý khách vui lòng chuyển khoản 50% giá trị đơn hàng. Sau khi hàng về Việt Nam, chúng tôi sẽ báo chính xác: “Giá trị hàng hóa = Giá bán + Phí vận chuyển (EU - VN~260.000 đồng/kg) + Giao hàng”. 

Hình thức vận chuyển:

A/ Khách ở nội thành TP. Hồ Chí Minh (ngoại trừ Huyện Củ Chi, Hóc Môn, Cần Giờ, Nhà Bè): Nhân viên EU-eMart sẽ giao vào các thứ 4 và 7 (hàng tuần). Giá Dịch vụ Giao hàng của EU-eMart là: 20.000 đồng/khách. Riêng đơn hàng > 700.000 đồng được miễn phí vận chuyển. 

B/ Khách ở khu vực Huyện Củ Chi, Cần Giờ, Nhà Bè, miền Trung, Nam: Chúng tôi sẽ gọi điện cho Quý khách để xác nhận đơn hàng. Chúng tôi liên kết với các đối tác vận chuyển: Giao hàng nhanh, Tiết kiệm, Vietpost, Shopee...để gửi hàng. Phí vận chuyển và thu tiền hộ (COD) do bên vận chuyển chịu trách nhiệm.


*** Đối với đơn hàng có giá trị lớn (từ 3 triệu trở lên), khách ở khu vực (A), sử dụng dịch vụ giao hàng của EU-eMart không phải chịu phí bảo hiểm sản phẩm. Với khách hàng khu vực (B), sử dụng dịch vụ vận chuyển khác vui lòng trả phí bảo hiểm, cân nặng hàng hóa do đối tác vận chuyển yêu cầu.

 

Chân thành cảm ơn sự tin cậy của quý khách hàng./.